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El director general de Microsoft, Satya Nadella, advirtió el lunes sobre un escenario de “pesadilla” para Internet El dominio de Google en la búsqueda online Se permite que continúe, dijo, una situación que comienza con las búsquedas en computadoras de escritorio y móviles pero que se extiende al campo de batalla emergente de la inteligencia artificial.
Nadella testificó el lunes como parte de Juicio antimonopolio integral del gobierno de EE. UU. Contra Google, ahora en su jornada 14. Es el ejecutivo de tecnología de mayor rango que hasta ahora ha testificado durante el juicio que se centra en el poder de Google como motor de búsqueda predeterminado en dispositivos móviles y navegadores en todo el mundo.
Al subir al escenario con traje y corbata, Nadella retrató a Google como un gigante tecnológico que ha cerrado los caminos para que los consumidores accedan a motores de búsqueda rivales. Su testimonio reflejó frustración por la rivalidad de larga data entre Microsoft y Google, que acentuó las tensiones del juicio que duraron semanas. (Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios).
Un elemento central de la estrategia de Google fueron sus acuerdos con empresas como Apple, que convirtieron a Google en el motor de búsqueda predeterminado para millones de usuarios de Internet.
“Te despiertas por la mañana, te cepillas los dientes y buscas en Google”, dijo Nadella.
Nadella testificó que cada año que fue director ejecutivo de Microsoft, intentó, sin éxito, persuadir a Apple para que abandonara Google como su socio de búsqueda predeterminado. Nadella añadió que Microsoft estaba dispuesto a gastar aproximadamente 15.000 millones de dólares al año por este privilegio. (Un alto ejecutivo de Apple, Eddy Cue, testificó la semana pasada que Apple siempre ha considerado a Google como el mejor producto de búsqueda para sus usuarios, afirmación de la que el propio Google se hizo eco durante todo el juicio.)
Sin embargo, lo que Nadella considera más preocupante es que la gran cantidad de datos de búsqueda proporcionados a Google a través de sus acuerdos de virtualización podría ayudar a Google a entrenar sus propios modelos de IA para que sean mejores que los de los demás, lo que amenaza con darle a Google una ventaja. campo de la inteligencia artificial generativa. Lo que consolidaría aún más su poder.
“Será mucho más difícil competir en la era de la IA con alguien que tenga esta ventaja fundamental”, testificó Nadella.
A pesar de ser rentable y de haber invertido alrededor de 100 mil millones de dólares en los últimos 20 años, Bing de Microsoft sólo tiene una cuota de mercado de un solo dígito en búsquedas móviles, y sólo un poco más (en la adolescencia) en búsquedas de escritorio, dijo Nadella. Agregó que uno de sus sueños era que Bing representara al menos el 20% del mercado en ambos sectores.
Nadella señaló que Bing está luchando por aumentar su participación de mercado en parte porque, al ser el proveedor de búsqueda predeterminado para miles de millones de dispositivos, Google recibe cantidades masivas de datos a través de consultas de búsqueda que ayudan a Google a comprender qué podría interesar a los usuarios a escala. Añadió que estos “datos dinámicos” permitieron a Google mantenerse durante años en la cima del motor de búsqueda Bing.
“Cada error tipográfico en una nueva película, cada restaurante local cuyo nombre escribes mal, es un activo muy importante para mejorar la calidad de tu búsqueda”, explicó Nadella. Debido a que el mundo físico cambia constantemente, capturar los cambios en las tendencias de búsqueda es esencial para ayudar a que su motor de búsqueda siga siendo relevante cuando los datos históricos se vuelven menos relevantes. Nadella anteriormente dirigió el negocio de computación en la nube de Microsoft y antes de eso pasó varios años supervisando el equipo de ingeniería responsable de la búsqueda y la publicidad en la empresa, lo que lo hizo un gran conocedor de los diversos desafíos de Bing.
Ahora, Nadella dijo que la misma ventaja de los datos podría crear “más pesadilla” a medida que los grandes modelos de lenguaje compitan en función de los datos con los que fueron entrenados.
“Lo preocupante es que me recuerda lo que pasó con los acuerdos de distribución. [in search]”, para dar fe.
Durante el interrogatorio de los abogados de Google, Nadella admitió que en algunos casos la configuración predeterminada no es el único factor determinante del éxito: Google pudo superar la configuración predeterminada del Internet Explorer de Microsoft en los PC con Windows y convertirse en el navegador web de escritorio líder del mercado.
Pero Nadella atribuyó el éxito de Google a la relativa apertura de la plataforma Windows, afirmando que el estado predeterminado juega un papel mucho más importante en los sistemas operativos móviles más estrictamente controlados y en las búsquedas que en la competencia por los navegadores web de escritorio.
Además de entrenar sus modelos en consultas de búsqueda, Google también está cerrando acuerdos con editores de contenido para garantizar que tenga acceso exclusivo a sus materiales con fines de capacitación en IA, según el CEO de Microsoft. En las reuniones privadas de Nadella con los editores, dijo que escuchó que Google “quiere… que escribas este cheque y queremos que lo iguales”. (Google no respondió de inmediato a las preguntas sobre estos acuerdos).
Las solicitudes resaltan preocupaciones sobre “lo que está disponible para el público hoy”. [may not be] Disponible para el público mañana” para entrenamiento en IA, según el certificado.
Si bien Microsoft y Apple tienen sus propios valores predeterminados (por ejemplo, al hacer que Apple Maps sea la aplicación de mapas predeterminada en los dispositivos iOS), Google va mucho más allá que otras empresas de tecnología al utilizar “palos y zanahorias” para que la gente siga usando sus productos de forma predeterminada. afirmó Nadella. . Citó el requisito de licencia de Google que hace que Google Play Store sea una aplicación instalada requerida como condición para usar el sistema operativo Android, otro tema disputado en el juicio. Nadella dijo que el equivalente sería si Microsoft amenazara con bloquear Microsoft Office si Bing no fuera el motor de búsqueda predeterminado, una medida que, según afirmó, no sería beneficiosa para los intereses comerciales de Microsoft.
Nadella admitió que Google no estaría en su posición dominante si no hubiera sido por las batallas antimonopolio de Microsoft con el gobierno de los EE.UU. en los años 90, y dijo que la situación actual de Google es completamente diferente. La búsqueda en Internet, especialmente en dispositivos móviles, es la mayor oportunidad de negocio de software del mundo.
Nadella cree que el dominio de Google en las búsquedas aumenta cuando los sitios web y los editores trabajan para mejorar el algoritmo de búsqueda de Google en lugar del de Bing, cuando los anunciantes acuden en masa a Google y cuando los usuarios se apegan a lo que les resulta familiar.
En sus infructuosas negociaciones con Apple, Nadella dijo que intentó argumentar que el papel actual de Bing no era más que una herramienta útil para que Apple “elevara el precio” de alojar a Google como proveedor de búsqueda predeterminado, pero que Bing proporcionaba un importante contrapeso a Google. y que Apple debería considerar… Invertir en una alternativa a Microsoft para poder competir. Nadella dijo que también sugirió ejecutar Bing en dispositivos Apple como una especie de “bien público”.
“Supongamos que Bing sale del mercado”, dijo Nadella. “Crees que Google seguirá pagando [Apple]?”
