Si las nuevas herramientas de inteligencia artificial de Google Meet son tan buenas como se anuncian, es posible que nunca más necesites preocuparte por otra reunión, o incluso asistir. En su conferencia Cloud Next de hoy, Google reveló una serie de nuevas funciones impulsadas por IA que pronto estarán disponibles en Meet.
Una de las nuevas funciones más importantes impulsadas por la IA es la capacidad Duet AI de Google para tomar notas en tiempo real: toque “Tomar notas por mí” y la aplicación capturará un resumen y elementos de acción mientras la reunión está en curso. Si llega tarde a una reunión, Google puede mostrarle un resumen a mitad de la reunión para que pueda ponerse al día con lo sucedido. Durante la llamada, podrás hablar en privado con el chatbot de Google para revisar detalles que quizás te hayas perdido. Y cuando finalice la reunión, puede guardar el resumen en Documentos y volver a él una vez finalizada la reunión; También puede incluir vídeos de momentos importantes.
Los resúmenes sólo serán útiles si puedes capturar con precisión lo que sucedió durante la reunión, algo que aún no se puede determinar.
Estas funciones impulsadas por IA podrían ser una forma de liberar a las personas de ser escritores dedicados de notas de reuniones y facilitar el seguimiento durante y después de las llamadas. También está claro que Microsoft y Zoom piensan que es una buena idea: han introducido sus propios resúmenes de reuniones impulsados por IA. Pero los resúmenes sólo serán útiles si se puede capturar con precisión lo que sucedió durante la reunión y, dado que la IA es propensa a cometer errores, es posible que Google tenga mucho que demostrar para ganarse esa confianza. Lo veremos pronto: la toma de notas llegará a Google Workspace Labs en los próximos meses.
Otra característica nueva de Meet permite a Duet “asistir” a una reunión por usted. En la invitación a la reunión, puede hacer clic en el botón “Ven en mi nombre” y Google puede generar automáticamente algún texto sobre lo que quizás desee discutir. Estas notas serán visibles para los presentes durante la reunión para que puedan discutirlas.
Esta podría ser otra característica útil para ahorrar tiempo. Si ha recibido una reserva doble o de repente tuvo que cancelar una reunión debido a algo que sucede en su vida, puedo ver el valor de compartir algunos comentarios sobre lo que planea mencionar. Pero me preocupa que las personas puedan usar esta función para evitar reuniones a las que realmente deberían asistir y agregar una carga innecesaria a las personas que ya están asistiendo. (Me han dicho que si todos en la reunión envían su asistente de IA, Meet lo resolverá y finalizará la llamada rápidamente). Esta función está un poco lejos y llegará a Labs en algún momento del próximo año.
Google realmente ha cambiado las cosas con Meet en los últimos años. En los primeros días de la pandemia, cambió el nombre de la aplicación de “Hangouts Meet” a “Google Meet” y agregó un montón de funciones en los más de tres años transcurridos desde entonces. Usamos Meet aquí en Vox Media y me gusta mucho más que Zoom. Pero me di cuenta de que ya no había mucho espacio para que Meet (u otras aplicaciones de videoconferencia) creciera.
Según Dave Citron, director senior de productos de Google para Meet, la empresa apenas está comenzando. “El producto Meet es realmente una historia transformadora en muchos aspectos”, afirma Citron. “Ahora estamos invirtiendo la misma energía que hemos invertido en los últimos años para llevarlo al nivel empresarial y convertirlo en el producto de videoconferencia más avanzado del mercado”.
Citron cree que ha habido tres “era de innovación” para las videoconferencias. La primera fue la pandemia, cuando mucha gente utilizó por primera vez la videoconferencia. El segundo es el regreso al entorno de trabajo híbrido, al que han recurrido muchas empresas. El tercer punto, dice Citron, es ahora: “Este punto de inflexión que hemos alcanzado en los últimos ocho meses con grandes modelos lingüísticos y modelos de difusión”. Es por eso que Google está integrando la IA en todos sus productos, por lo que no sorprende que la IA llegue a Meet.
Para ayudar a combatir la fatiga de mirar docenas de mosaicos de video en una llamada de Meet, Google también está agregando diseños dinámicos que brindan diferentes tamaños y formas para esos mosaicos. Por lo general, los mosaicos seguirán siendo rectangulares, pero si hay un grupo de asistentes en la sala de reuniones, estos mosaicos pueden ser más grandes para que no tengas que mirar dentro de un pequeño cuadrado para ver quién está sentado alrededor de la mesa. También vendrán un montón de funciones de Meet más pequeñas, incluida una que superpone un teleprompter sobre las presentaciones de Google Slides durante una llamada de Meet. (Todos vendrán a los laboratorios el próximo año).
Al final, Citron dice que Meet sigue trabajando en el mismo objetivo general que antes. “Realmente queremos que las reuniones se sientan como si estuvieran reuniendo a personas en la misma sala, sin importar dónde se encuentre y cuál sea su dispositivo”, afirma. “No importa la velocidad de tu conexión, la calidad de la cámara o la calidad del micrófono”. Es una tarea difícil. ¿Cómo puede hacer que la experiencia de la reunión sea tan fácil de usar, que funcione también en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, a través de Wi-Fi o celular, con audífonos, parlantes y micrófonos de diferente calidad, y permitirle realizar el trabajo como lo haría en un ¿conversación cara a cara?
Google se volvió bastante bueno en lo básico, pero eso es todo. Ahora, Citron y su equipo tienen que demostrar que la IA realmente puede llevar el chat por vídeo a un nivel completamente nuevo. Incluso si eso significa menos chats de video.
